DSI - contrat d'assistance

Une disponibilité 6 jours sur 7 de 10 h à 21 h

L'informatique en toute tranquillité tout au long de l'année

Le contrat d'assistance annuel s'adresse à toute personne (hors professionnel), quel que soit son niveau, qui souhaite bénéficier d'un accompagnement personnalisé sur la durée (de 6 mois à 1 an).

Le suivi de votre ordinateur, son environnement système et matériel, par un technicien unique tout au long de l'année, permet d'établir une relation durable améliorant la détectabilité d'un problème et de ce fait, sa rapidité de résolution.

Afin d'être très réactif et au plus proche de vos besoins, nous avons étudié pour vous plusieurs formules de contrat intégrant un nombre de crédit d'interventions utilisables à votre guise sur l'année (que ce soit par exemple pour un dépannage système, une installation de logiciel ou matériel périphérique, un cours d'initiation, etc.).

De plus, pour être fidèle à nos engagements, vous pourrez profiter des tarifs forfaitaires clairs, et privilégiés par rapport à notre tarif général mais également prétendre à des conditions de paiement facilitées.

Vous l'avez compris, le contrat d'assistance est un gage de sérénité, sécurité et aussi d'économie fait pour vous !

Les frais de déplacement vous sont offerts pour toutes les formules
(pour zones d'interventions A et B - voir notre carte)

Formules	Choisissez votre contrat .... en fonction de la nature de vos besoins
Standard pour 6 mois ou 1 an à partir de 9 € TTC/mois	Cette formule basique est particulièrement adaptée à l'utilisateur confirmé - qui souhaite simplement faire un nettoyage système de son ordinateur en profondeur sans avoir la contrainte de temps.
	1 ou 3 crédit(s) d'intervention nettoyage système

Plus pour 1 an à partir de 15 € TTC/mois	Vous êtes utilisateur moyennement averti et désirez une assistance ponctuelle Cette formule s'adaptera parfaitement à vos besoins - pour des petits problèmes récurrents (ordinateur lent, présence de fichiers espions ou virus, logiciel à installer, etc.), - son crédit d'intervention (durée limitée par intervention) - la possibilité de convertir le crédit en heures de cours d'initiation, - et autres avantages.
	3 ou 7 crédits d'intervention assistance

Confort pour 1 an à partir de 23,50 € TTC/mois	C'est la formule complète par excellence ! Destinée à tous types d'utilisateurs, du débutant à l'utilisateur expérimenté, cette formule reprend tous les avantages de la formule Plus, avec de surcroît une garantie de tranquillité d'esprit supplémentaire - grâce à son crédit d'intervention à durée illimitée, - son assistance téléphonique incluse, - et autres options.
	3, 5 ou 8 crédits d'intervention assistance

Pour en savoir plus sur les modalités, conditions d'applications et tarifaires de ces contrats, n'hésitez pas à nous contacter.

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